10月下旬新冠疫情突袭而来，面对大规模群众核酸检测，医院信息系统能否及时有效、准确无误、安全稳定运行支持完成检测任务，面临着严峻挑战。
为保障医院信息系统安全稳定运行，确保大规模群众检测任务顺利开展，医院信息部门闻令而动，肩负起各类核酸检测软硬件系统平台搭建、运行保障、一线指导培训、核酸检测结果处理上报等工作任务，实现了安全快速的登记、采样、检测、查询等全流程闭环管理。并为乘坐火车、飞机、上高速等各类群众24小时提供核酸检测报告打印便捷服务。
与此同时，还搭建了互联网问诊平台，开放发热咨询、心理咨询、复诊咨询等线上图文咨询功能，为广大市民疫情期间提供居家免费问诊服务。
截至11月15日，该院核酸检测预约量已累计七万余人次，核酸标本检测量近十万人次，核酸检测系统数据库日平均访问量达五百万次，累计核酸检测相关数据处理记录达一亿多条。
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